自惠民县开展模范机关创建以来,该县行政审批服务局始终把创建模范机关作为机关建设的重要工程,坚持党务和业务同安排、同落实,有力推动模范机关创建与审批服务工作互动共促,各项工作取得一定成效。
强化党建引领,做政治过硬的模范。一是加强理论学习。将习近平新时代中国特色社会主义思想及习近平总书记系列重要讲话、重要指示作为局党委会议、各级党组织每次学习的“第一议题”,第一时间组织学习,第一时间贯彻落实;二是加强支部建设。审批局第一党支部作为“标杆党支部”,最大特色是支部建在窗口上,结合惠民县委县直机关工委组织开展的“党建引领、窗口点亮”行动,该局创新开展“党建+窗口”工作模式,不断激发支部党建新活力。通过积极开展“党员先锋示范岗”、“红旗窗口”、“优秀服务标兵”评选活动,把每一名党员都培育成“标杆”,为民服务的旗帜。三是加强业务培训。通过定期举办业务大讲堂,以老带新、相互学习,加速实现审批业务融合,审批人员实现一专多能。四是强化政治教育。着力提升政治能力,打造政治过硬、组织有力的模范机关。充分借助“主题党日”、灯塔党建在线、学习强国等各项学习平台,组织开展集中学习12次,支部书记讲党课3次,专题培训4次、开展红色教育、经典教育、廉政教育等活动6次。
提升服务效能,做服务群众的模范。一是深化“放管服”改革。扎实推进政务服务“一窗受理·一次办好”,持续“减环节、减材料、减时间”,实现审批办理时限平均减少一半以上;二是激发市场主体活力。今年以来,新开办企业2086户,全程电子化登记率98.34%,企业实有量17148户,同比增长21.77%;全县新增各类市场主体4183户,实有各类市场主体51425户,同比增长14.6%。三是推动“服务下沉”。全面加强镇(办)便民服务中心、便民服务点规范化、标准化建设,让更多企业和群众办事事项在“家门口”办理;四是完善帮办代办服务机制。建立县乡两级帮办代办队伍,实施延时服务、联动服务、远程服务、上门服务、重点帮办五项特色服务。建设完成“24小时不打烊”自助服务区,实现更多便民事项全天候自助办理。同时该局班子成员带队对30个重点项目调研走访,实施专职帮办“一对一”、全员帮办“多对一”服务,为项目提供全流程、全领域服务。拍摄12期“小璇帮您跑审批”政策解读微视频,为办事群众提供更直观更形象的办事服务指导。创建“一窗帮帮团”微信群线上服务平台,为企业和群众提供业务咨询解答及远程帮办代办,让“数据多跑路,群众少跑腿”,实现群众“一次不跑,业务办好”。五是党员服务提质效。借助“双报到”活动,到联系社区和网格小区开展志愿服务活动12次。疫情期间,为社区提供了防疫物资,并将政务服务“明白纸”发放给社区群众,切实为社区群众提供便利。同时,党员带头在大厅值班,做好防控、引导和服务工作,保证每一位办事群众能够顺利办理业务。
坚持惩防并举,做清正廉洁的模范。一是率先垂范,严格管理。该局党委班子带头遵守实行领导带班巡查和窗口负责人例行巡查制度,切实抓好作风建设和反腐倡廉工作。二是传导压力,警钟长鸣。审批局中层以上党员干部建立廉政档案,并启动了工作人员廉政谈话活动,层层传导压力。举办2021年廉政教育专题讲座,与全体工作人员签订廉政责任书,始终保持警钟长鸣;同时充分运用“四种形态”中的第一种形态,对窗口工作人员进行日通报,做好风险点提醒工作。三是建章立制,常抓不懈。严格落实各项管理制度,通过每周五召开窗口负责人会议,不断对工作人员的工作纪律和作风建设进行强调,抓早抓小,实现廉政风险的前置处理和有效预防,不断把模范机关创建活动引向深入。
惠民县行政审批服务局表示,紧密结合模范机关创建,下一步将继续擦亮“滨周到”、“惠办事”政务服务品牌,营造“没有最好、只有更好”的政务服务环境,为助推惠民经济社会发展,贡献审批服务人的力量。
(供稿:惠民县委县直机关工委)